Assistenza tecnica e ricambi
Con una rete globale di oltre 1.000 tecnici di assistenza certificati e partner fidati, SteelcoBelimed offre un’assistenza tecnica rapida, affidabile e disponibile a livello locale per garantire prestazioni ininterrotte delle apparecchiature critiche.
I nostri team sono posizionati strategicamente in tutte le regioni chiave, offrendo una profonda esperienza nei requisiti operativi di ospedali e laboratori di ricerca. Che si tratti di manutenzione ordinaria, di servizi di emergenza o di ottimizzazione delle prestazioni, rispondiamo con precisione e rapidità.
Prevenire è meglio che curare
I nostri piani di assistenza su misura assicurano la massima operatività delle apparecchiature grazie a una manutenzione preventiva personalizzata basata sull’utilizzo della macchina. Che faccia affidamento a tecnici interni o al nostro team di esperti, i piani comprendono visite di manutenzione preventiva programmate, riparazioni necessarie e ricambi. I miglioramenti opzionali, come la pulizia della camera e il monitoraggio della qualità dell’acqua, aiutano a ottimizzare le prestazioni e a controllare i costi, mantenendo le operazioni in modo fluido ed efficiente.
Offriamo tre piani di assistenza e manutenzione flessibili per mantenere in funzione le apparecchiature dei nostri clienti.
Eco
Progettato per macchine con un utilizzo medio-basso. Questo piano prevede manodopera e visite di manutenzione preventiva di base. Le parti di ricambio e i servizi aggiuntivi vengono addebitati separatamente per ogni visita. Questo piano è ideale per i clienti che necessitano di un supporto occasionale per il proprio personale di assistenza e manutenzione interno.
Standard
Ideale per macchine con un utilizzo medio-alto. Questo piano prevede la manutenzione preventiva in base agli effettivi cicli di utilizzo della macchina, in conformità alle linee guida internazionali. I servizi aggiuntivi vengono addebitati separatamente per ogni visita. Questo piano è più adatto ai clienti che richiedono un'elevata affidabilità delle loro macchine e un supporto di backup quando necessario.
Premium
Consigliato per macchine ad alto utilizzo, dove è necessario evitare che i tempi di inattività dell'apparecchiatura si ripercuotano sull'impianto. Questo piano prevede un programma di visite di manutenzione preventiva, manodopera, ricambi e riparazioni personalizzato in base ai cicli. È il più adatto per le strutture con requisiti critici di operatività e per quelle che devono pianificare e preventivare i costi operativi.
Formazione tecnica certificata
Una formazione tecnica completa che fornisce al tuo team le conoscenze e le competenze necessarie per la manutenzione e l’assistenza delle apparecchiature in modo efficace.
Combinando teoria e pratica, la formazione copre il funzionamento dei dispositivi, la manutenzione preventiva, la risoluzione dei problemi e le riparazioni. La divisione dei corsisti in piccoli gruppi favorisce la partecipazione attiva e una formazione personalizzata.
Al termine del corso, i partecipanti ricevono una certificazione che attesta le migliori capacità del team, i tempi di inattività ridotti e le prestazioni ottimali delle apparecchiature.
Costo totale di proprietà (TCO)
I nostri contratti TCO offrono una soluzione di assistenza tecnica pluriennale a costo fisso che garantisce stabilità di budget e valore a lungo termine. Bloccando le tariffe e riducendo al minimo l’esposizione all’aumento dei costi, questi contratti forniscono una chiara pianificazione finanziaria.
Ideali per estendere la vita delle tue apparecchiature, questi pacchetti all-inclusive riducono i costi operativi, proteggono gli investimenti e supportano gli obiettivi di sostenibilità per l’intero ciclo di vita delle apparecchiature.
Digitalizzazione del service
Le nostre soluzioni digitali consentono di accedere ai dati delle apparecchiature in tempo reale, aiutando i team di assistenza a monitorare le prestazioni e a identificare tempestivamente i potenziali problemi. Con dashboard chiare e avvisi automatici, la manutenzione diventa più proattiva ed efficiente. Questi strumenti supportano una migliore pianificazione, riducono i tempi di fermo imprevisti e semplificano la conformità.
Integrando i flussi di lavoro digitali nelle routine di assistenza, le strutture possono migliorare l’affidabilità e prendere decisioni informate in base all’utilizzo effettivo e alle tendenze delle prestazioni.
Validazione e riqualificazione
Il riprocesso deve garantire che i dispositivi medici non rappresentino un rischio per la salute umana durante il successivo utilizzo. Per raggiungere questo obiettivo è necessario dimostrare in modo costante e verificabile che tutte le fasi di riprocesso siano state eseguite utilizzando processi adeguati e validati.
Ti aiutiamo a soddisfare in modo affidabile questi requisiti legali di due diligence. Operiamo in conformità alle più recenti linee guida e direttive, offrendo soluzioni di validazione e riqualificazione su misura per garantire la conformità e la sicurezza del paziente, sempre.
