Technischer Service und Ersatzteile
Mit einem globalen Netzwerk von über 1.000 zertifizierten Servicetechnikern und bewährten Partnern bietet SteelcoBelimed schnellen, zuverlässigen und vor Ort verfügbaren technischen Support, um den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer kritischen Anlagen zu gewährleisten. Unsere Teams sind strategisch in wichtigen Regionen positioniert und verfügen über umfassende Expertise in den betrieblichen Anforderungen von Krankenhäusern und Forschungslaboren. Ob routinemäßige Wartung, Notfallservice oder Leistungsoptimierung – wir reagieren präzise und schnell.
Vorbeugen ist besser als Heilen
Unsere maßgeschneiderten Servicepläne gewährleisten maximale Anlagenverfügbarkeit durch individuell angepasste vorbeugende Wartungen basierend auf der Maschinennutzung. Egal ob Sie auf hauseigene Techniker oder unser Expertenteam zurückgreifen, die Pläne beinhalten planmäßige vorbeugende Wartungsbesuche, notwendige Reparaturen und Ersatzteile. Optionale Erweiterungen wie Kammerreinigung und Wasserqualitätsüberwachung tragen zur Leistungsoptimierung und Kostenkontrolle bei – für einen reibungslosen und effizienten Betrieb Ihrer Anlagen.
Wir bieten drei flexible Service- und Wartungspläne, um den reibungslosen Betrieb der Anlagen unserer Kunden zu gewährleisten.
Eco
Konzipiert für Anlagen mit geringer bis mittlerer Auslastung. Dieser Plan umfasst Arbeitskosten und grundlegende vorbeugende Wartungsbesuche. Ersatzteile und Zusatzleistungen werden pro Besuch separat berechnet. Dieser Plan eignet sich am besten für Kunden, die gelegentlich fachkundige Unterstützung für ihr internes Service- und Wartungspersonal benötigen.
Standard
Ideal für Anlagen mit mittlerer bis hoher Auslastung. Dieser Plan sieht vorbeugende Wartungsmaßnahmen vor, die sich nach den tatsächlichen Betriebszyklen der Anlage richten und mit internationalen Richtlinien übereinstimmen. Zusatzleistungen werden pro Besuch separat berechnet. Dieser Plan eignet sich am besten für Kunden, die eine hohe Zuverlässigkeit ihrer Maschinen und bei Bedarf Backup-Support benötigen.
Premium
Empfohlen für Maschinen mit hoher Auslastung, bei denen Ausfallzeiten, die den Betrieb beeinträchtigen, unbedingt vermieden werden müssen. Dieser Plan bietet einen zyklusbasierten, individuell angepassten Zeitplan für vorbeugende Wartungsbesuche, Arbeitskosten, Ersatzteile und Reparaturen. Er eignet sich am besten für Betriebe mit kritischen Verfügbarkeitsanforderungen und solche, die Betriebskosten planen und budgetieren müssen.
Zertifizierte technische Schulung
Unsere umfassenden technischen Schulungen vermitteln Ihrem Team das Wissen und die Fähigkeiten, die für die effektive Wartung und Instandhaltung Ihrer Anlagen erforderlich sind. Die Schulungen kombinieren theoretischen Unterricht mit praktischen Übungen und decken Systembetrieb, vorbeugende Wartung, Fehlersuche und Reparaturen ab. Kleine Kursgruppen fördern die aktive Teilnahme und individuelle Betreuung. Nach Abschluss der Schulung erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat – dies stärkt die Kompetenzen Ihres Teams, reduziert Ausfallzeiten und gewährleistet eine optimale Leistungsfähigkeit Ihrer Anlagen.
Gesamtbetriebskosten (TCO)
Unsere TCO-Verträge bieten eine mehrjährige Servicelösung mit festen Kosten, die Budgetstabilität und langfristigen Mehrwert gewährleistet. Durch die Festschreibung von Preisen und die Minimierung des Risikos steigender Kosten ermöglichen diese Verträge eine transparente Finanzplanung. Diese Komplettpakete sind ideal zur Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Anlagen geeignet, da sie die Betriebskosten senken, Investitionen schützen und Nachhaltigkeitsziele über den gesamten Lebenszyklus der Anlagen unterstützen.
Digitalisierung im Servicebetrieb
Unsere digitalen Lösungen ermöglichen den Zugriff auf Gerätedaten in Echtzeit und helfen Serviceteams so, die Leistung zu überwachen und potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. Dank übersichtlicher Dashboards und automatisierter Warnmeldungen wird die Wartung proaktiver und effizienter. Diese Tools unterstützen eine bessere Planung, reduzieren unerwartete Ausfallzeiten und vereinfachen die Einhaltung von Vorschriften.
Durch die Integration digitaler Arbeitsabläufe in Serviceroutinen können Anlagenbetreiber die Zuverlässigkeit verbessern und fundiertere Entscheidungen auf Basis tatsächlicher Nutzungs- und Leistungstrends treffen.
Validierung und Requalifizierung
Bei der Aufbereitung muss sichergestellt werden, dass Medizinprodukte bei der nachfolgenden Verwendung kein Risiko für die menschliche Gesundheit darstellen. Um dies zu erreichen, sind durchgängige und nachprüfbare Belege erforderlich, die beweisen, dass alle Aufbereitungsschritte mit geeigneten und validierten Verfahren durchgeführt wurden.
Wir unterstützen Sie dabei, diese rechtlichen Sorgfaltspflichten zuverlässig zu erfüllen. Wir arbeiten gemäß den neuesten Richtlinien und Vorgaben und bieten maßgeschneiderte Validierungs- und Requalifizierungslösungen an, um die Einhaltung der Vorschriften und die Patientensicherheit zu gewährleisten – jedes Mal.
