Su voz cuenta

¿Qué es?
My Whistleblowing es una herramienta que permite a todos denunciar ─incluso de forma anónima─ cualquier infracción a través de una plataforma externa a la empresa e independiente, lo que garantiza la confidencialidad del denunciante.

¿Quién puede denunciar?
Se garantiza el acceso a My Whistleblowing a todos los empleados, así como a las partes interesadas identificadas por el Decreto legislativo n.º 24/2023 (ver arte. 3).

¿Qué denunciar?
Todo delito o infracción, así como toda infracción grave del código ético o del modelo de organización, gestión y control adoptado por la empresa, aunque solo sea una sospecha (ver Decreto Legislativo italiano n.º 231/2001 y Anexo 1 del Decreto Legislativo italiano n.º 24/2023). El informe debe recoger elementos de hecho precisos para que los gestores del informe puedan dirigir eficazmente las investigaciones y facilitar la comprensión y la gestión del informe.

¿Qué no denunciar?
Mi denuncia de irregularidades no es un servicio de ayuda o una herramienta de quejas. La plataforma no puede utilizarse para informes relacionados con circunstancias personales, excepto en caso de discriminación o acoso.

¿Es obligatorio identificarse para presentar una denuncia?
Identificarse no es obligatorio, de hecho se espera que las denuncias puedan hacerse de forma anónima. Sin embargo, la identificación simplifica el proceso de investigación y facilita la gestión de presentación de denuncias.

¿Se tratará la denuncia de forma confidencial?
Los protocolos específicos y las herramientas de cifrado para la protección de los datos e información personales proporcionados garantizan la confidencialidad. Nunca se revelará la identidad del denunciante sin su consentimiento, excepto cuando lo requiera la legislación vigente (por ejemplo, si lo solicita la autoridad judicial en el contexto de un proceso penal).

¿Quién gestionará las denuncias?
El órgano de supervisión de la empresa gestionará las denuncias. Solo las denuncias que conciernen a los miembros del órgano de supervisión serán abordadas y gestionados por el director de calidad del grupo SteelcoBelimed. Los gestores de las denuncias están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

¿Puede el denunciante sufrir consecuencias?
Toda persona que presente una denuncia de buena fe no sufrirá consecuencias, aunque la denuncia resulte ser infundada. Pueden adoptarse medidas disciplinarias contra quienes denuncien de mala fe con el único propósito de hostigar o desacreditar.

Si la dirección de correo electrónico utilizada para la denuncia contiene mi nombre y apellido (por ejemplo, marcos.garcia@abc.com), ¿cómo se garantiza mi confidencialidad?
La comunicación entre el denunciante y el gestor de denuncias tendrá lugar exclusivamente a través de la plataforma. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico no será visible para el gestor de denuncias. Sin embargo, es recomendable registrarse con una dirección de correo electrónico personal diferente al de la empresa, accesible en cualquier momento e independientemente de la relación laboral, con el fin de ver las notificaciones de la plataforma.